1971년을 시작으로 현재 전 세계 헬멧 점유율 1위를 자랑하는 국내 브랜드 홍진HJC는 현재 글로벌 기업으로서 높은 기술력과 품질을 자랑한다. 홍진HJC가 자체 운영하는 쇼룸은 서울 송파구에 위치해있으며 해당 쇼룸에서는 현재 국내 판매 중인 모든 HJC 헬멧을 만나 볼 수 있다. 

HJC 쇼룸은 2018년 3월쯤 오픈했으며 약7~80평 정도의 규모로 이루어져있다. 홍진HJC는 고객들이 헬멧을 직접 피팅하고 비교해볼 수 있도록 자체 쇼룸을 조성하게 됐다고 전했다. 더불어 무엇보다도 고객들이 편안하게 들를 수 있는 휴식공간을 제공해 라이더들의 모임의 장으로써 거듭나기를 바랐다고 한다. HJC 쇼룸에서는 커피를 무료로 제공하고 있으며 편안한 소파와 테이블 및 테라스 등 고객들이 쉬며 담소를 나눌 수 있는 공간을 조성해놓았다. 특히 HJC 관계자는 “비록 구매가 목적이 아니더라도 라이더들끼리 모여 공감대를 형성하며 이야기 할 수 있는 공간의 용도로도 사용해도 무방하다. 라이더들이 많이들 HJC 쇼룸을 부담 없이 찾아올 수 있었으면 한다”고 말했다. 더불어 홍진HJC는 계속해서 라이더들의 쇼룸 방문이 더욱 잦아질 수 있도록 다양한 전략을 구상 중이라고 한다. 

HJC 쇼룸에는 국내에서는 판매되지 않지만 유럽에서는 판매 중인 제품 또한 보유 중이다. 이 같은 제품들의 경우 현재 판매를 진행하고 있지는 않지만 해당 모델을 직접 보고 관심을 가지는 고객들이 많을 시에는 취급으로 이어질 가능성이 크다고 한다. 더불어 판매가 개시되지 않은 모델 또한 보유하고 있어 타 업체에서는 쉽게 볼 수 없는 제품들이 많다. 이의 착용 또한 매우 자유로운 것이 큰 메리트로 작용하고 있다.

HJC 헬멧의 가장 큰 차별화 전략은 무엇보다도 가격적인 면에서 큰 강점을 발휘한다는 것이다. 타 브랜드보다 합리적인 가격대로 편성된 헬멧들이 많으며, 이뿐만 아니라 헬멧 구매 후에도 지속적으로 필요한 쉴드 및 내장재 등과 같은 소모품의 구매에서도 저렴한 가격대를 자랑한다. 또한 HJC 헬멧의 가장 큰 특징 중 하나는 마블 및 DC코믹스와의 콜라보로, 친숙한 이미지의 캐릭터들을 헬멧 디자인으로 적용해 라이더들의 이목을 끌기도 했다. 더불어 빠른 부품 수급 등 A/S 서비스가 매우 원활히 진행돼 이 또한 고객들이 HJC 헬멧을 선택하는 이유 중 하나라고 한다. 더욱이 현재 헬멧 브랜드 중 국내에 연구소가 위치해있는 브랜드는 HJC 헬멧이 유일해 이 같은 점이 국내 고객으로서 가장 믿고 구매할 수 있는 점 중 하나다. HJC 헬멧의 R&D 연구소는 현재 국내 용인 본사에 소재해있다.

HJC 헬멧은 국내 브랜드인 만큼 국내 고객들이 자부심을 느낄 수 있는 브랜드로 계속적인 성장을 이룰 예정이라고 한다. 현재 국내에서 판매되는 HJC 헬멧은 자국민 우대 정책을 적용 중이다. 해당 정책은 따로 홍보를 진행하지 않아 국내 고객들이 모르는 경우가 대다수이지만 국외 수출되는 제품이 아닌 국내에서 판매되는 HJC의 모든 헬멧은 국외 수출 제품보다 10% 할인된 가격으로 책정되어 있다. 

2021년 홍진HJC가 가장 주력할 사업으로는 ‘스마트HJC’를 꼽았다. 스마트HJC는 헬멧을 위한 스마트 인터랙티브 액션 카메라 기술로 다양한 방해 요소를 방지하고 편안한 승차감을 유지하도록 설계된 사용자 친화적 기술이다. 현재 스마트HJC가 장착 가능한 헬멧 모델은 한정적이지만 향후 모든 모델에 장착할 수 있도록 지속적인 개발 노력을 보이고 있다. 이 같은 스마트HJC 기능의 적용이 가능한 모델이 늘어날수록 소비자의 선택의 폭이 넓어질 것으로 예상된다.

또한 내년 가장 기대되는 모델은 카본 시리즈로 HJC 헬멧의 카본 헬멧은 타 브랜드보다 훨씬 저렴한 가격대에 책정되어 많은 라이더들의 관심이 이어질 것으로 예상된다. 해당 모델의 출시 예정일은 내년 초쯤으로 알려졌다.

홍진HJC는 글로벌 기업으로서 고급 브랜드 이미지를 고취시키기 위한 다양한 라인업과 마케팅 전략 등을 계획 중이다. HJC 헬멧은 현재 고급화 전략을 추진 중으로 프리미엄 헬멧을 개발 중에 있다고 한다. 하지만 프리미엄 헬멧이라 하더라도 타 브랜드보다는 매우 합리적인 가격대에 편성될 것으로 보인다. 

홍진HJC에서는 올해 초 HJC 자체 로드트럭을 이용해 라이더들이 많이 찾는 핫플로 직접 가 피팅 및 클리닝 서비스를 제공하는 이벤트를 진행한 바 있다. 하지만 곧이어 유행한 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)로 인해 현재까지는 중단됐었지만 사회적거리두기가 완화되고 코로나19가 잠잠해지면 다시 해당 이벤트를 추진할 계획이라고 한다. 또한 유튜버 등과 같은 인플루언서들과 접촉해 수도권이 아닌 지방에 거주해 접근성이 낮은 고객들을 대상으로 한 HJC 헬멧에 관한 정보들을 간접적으로라도 노출할 수 있는 마케팅을 추진할 예정이다. 다양한 플랫폼을 이용해 직접 방문하지 않더라도 HJC 헬멧의 다양한 특장 등에 관한 정보를 얻을 수 있는 좋은 기회가 될 것이다.

올해는 코로나19로 인해 배달대행 라이더들의 수요가 급증하면서 오픈페이스형 헬멧이 높은 판매율을 기록했다고 한다. 이에 내년에는 해당 분야의 신규 모델들을 계획 중에 있다고 한다.

내수 시장 유통 및 판매에 큰 입지를 다지고 있는 홍진HJC는 국내 소비자의 니즈를 파악해 더욱 질 좋은 헬멧을 지속적으로 출시하기 위해 끊임없는 노력을 보이고 있다. HJC 관계자는 “고객들이 쇼룸을 둘러보고 체험해본 후의 피드백이 여러모로 큰 도움이 되고 있다”며 “혹여나 아쉬운 점 또는 고칠 점 등이 있다면 편안하게 말씀 해주시기를 부탁한다”며 소비자를 직접 만나 소통할 수 있는 기회가 지속될 수 있길 바란다고 전했다. 더불어 “소비자들이 여러 모델들을 직접 체험 및 비교해보며 구매까지 이어질 수 있도록 많은 신경을 쓸 것”이라 말했다. 한편, HJC 쇼룸은 평일 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말은 오전 10시부터 오후 6시까지다.     

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