캔암코리아 ㈜바이크원은 2020년 1월부터 고객과의 원활한 소통을 위해 카카오톡 채널을 정식 오픈한다고 밝혔다.
카카오톡 상단 검색창에 캔암코리아를 검색한 후 채널을 추가하면 캔암 제품에 관한 정보 및 이벤트 등의 다양한 소식을 받아볼 수 있다.
캔암코리아 채널은 온로드 모델인 삼륜바이크 캔암스파이더 및 라이커랠리와 오프로드 모델인 매버릭x3, 아웃랜더, 디펜더, 레니게이드 ATV/UTV에 관한 소식을 전할 예정이다.
또한 1:1 채팅을 통한 실시간 문의도 가능하다. 채팅 운영 시간은 토요일과 공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 문의시간 이후 접수건은 익일 순차적으로 진행된다. 더불어 채널 추가 시 킴코의 ATV와 제설바이크 정보 및 이벤트 소식도 추가 제공된다.
캔암코리아 ㈜바이크원 담당자는 “지금까지 페이스북, 블로그 등 다양한 소셜 미디어를 활용해 고객과 소통해왔으며, 이번 1월부터는 카카오톡 채널 추가를 통해 제품의 다양한 소식과 정보를 더욱 손쉽게 전달할 예정으로 고객들에게 유용한 콘텐츠를 개발해 나갈 것이다”고 전했다.