허스크바나 모터사이클 코리아, 공식딜러 브론즈 레벨 교육 실시

M스토리 입력 2022.07.18 11:26 조회수 2,716 0 프린트
 

허스크바나 모터사이클 코리아는 지난 6월 23일부터 24일일까지 이틀간 허스크바나 모터사이클 코리아 본사에서 공식 딜러를 대상으로 브론즈 레벨(Bronze level) 교육을 진행했다.

이번 교육에는 딜러와 인스트럭터 등 총 20여 명이 참가했다. 브론즈 레벨 교육은 허스크바나 모터사이클의 모기업인 PIERER MOBILITY AG에서 진행하는 교육이다. 교육과정은 브론즈와 실버, 골드 등 모두 3가지 단계로 진행된다. 

그동안 허스크바나 모터사이클의 모든 교육은 PIERER MOBILITY AG 오스트리아 본사 및 싱가포르에 소재한 아시아 교육센터에서 진행됐다. 그러나 이번 교육은 허스크바나 모터사이클 코리아 본사의 노력으로 국내에서 공식 딜러 대상으로 하는 브론즈 레벨 교육을 한국에서 처음으로 진행하게 됐다.

허스크바나 모터사이클 코리아는 PIERER MOBILITY AG의 브론즈 레벨 교육 자료를 전면 한글화해 새롭게 제작했다. 브론즈 레벨 교육 자료에는 허스크바나 모터사이클 브랜드의 역사를 비롯하여 전반적인 정비, 고객 응대, 서비스 제공 지침 등 브랜드의 가치를 높이기 위한 필수적인 주제가 담겼다.

또한, 교육 내용을 모두 이수한 교육생은 엄격한 테스트를 치뤄야 하며 테스트를 통과한 교육생에게만 브론즈 레벨 자격증이 주어지는 등 오스트리아 및 싱가포르 교육센터와 동일한 절차를 거쳐 진행되었다.

허스크바나 모터사이클 코리아 기획운영팀 고영석 팀장은 "이번 교육의 목적은 현재 대한민국에 분포된 모든 허스크바나 공식 딜러들이 해당 교육 수료를 통해 고객들이 어떤 딜러샵을 방문하더라도 일관된 서비스를 투명하게 제공받을 수 있게 하려는 취지로 본 교육을 기획하였으며, 고객들이 이러한 동일한 서비스를 제공받음으로써 허스크바나 모터사이클의 신뢰성 향상을 통해 브랜드 가치를 더욱 높일 수 있는 기회가 될 것"이라고 말했다.
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