할리데이비슨은 지난 8월 26일 ‘H-D1 마켓플레이스’가 미국 딜러의 중고 할리데이비슨의 최대 온라인 종착지가 됐다고 밝혔다. HD-1 마켓플레이스는 북미 딜러 네트워크에 등록된 중고 할리데이비슨과 인증 중고 차량을 온라인으로 거래할 수 있는 플랫폼으로 지난 7월 21일 북미를 대상으로 출시됐다.
 
할리데이비슨에 따르면 HD-1 마켓플레이스 출시 이후 두 달이 채 되지 않았음에도 2만2000대 이상의 중고 할리데이비슨이 매물로 등록돼 있으며, 이 가운데 약 1000여대가 H-D 인증 중고 차량이다. 540여 딜러가 HD-1 마켓플레이스에 참여하고 있다.
 
현재 미국에 중심을 두고 운영 중인 H-D1 마켓플레이스는 고객이 온라인을 통해 H-D1 마켓플레이스에 참여하는 미국 전역의 딜러망에 등록된 중고 할리데이비슨을 손쉽게 검색할 수 있으며, 금융 프로그램을 지원해 보다 적은 부담으로 중고 할리데이비슨을 살 수 있게 지원하고 있다. 사는 것뿐만 아니라 ‘셀 마이 바이크’ 메뉴를 통해 딜러 네트워크에 중고 할리데이비슨을 판매할 수 있다.
 
H-D 인증 중고차는 자동차 제조사에서 시행하는 인증 중고차와 유사하다. H-D 인증 중고차는 인증 받은 할리데이비슨 기술자로부터 110개 항목의 품질 보증 검사를 받은 차량이다. 대상 차량은 5년 이하의 모델 중 누적 주행거리가 2만5000마일(약 40233km) 미만이어야 하며, 엔진이나 변속기에 대한 애프터마켓 튜닝 및 주요 차체 등에 대한 튜닝을 하지 않은 차량만 인증 중고차 프로그램에 등록할 자격이 있다. H-D 인증 중고차를 구입한 소비자에게는 엔진 및 변속기에 대해 12개월 제한 보증 및 긴급 출동 지원, 호그 1년 무료 멤버십 등의 혜택이 제공된다.
 
할리데이비슨이 인증 중고차 사업을 시작한 것은 중고 할리데이비슨의 가격을 지키고 이를 통해 브랜드 이미지를 제고하는 효과를 기대하는 것이다. 또한 신차 시장에서도 브랜드 가치를 높이는 효과를 얻을 수 있다.
 
할리데이비슨 CEO 요헨 자이츠는 “우리는 H-D 인증 프로그램의 강점으로 만족도를 높이고 전반적인 고객 경험을 향상시켜 고객의 신뢰도를 한층 높였습니다. 고객들이 딜러의 강력한 지원을 받아 최고의 할리데이비슨을 가장 많이 이용하도록 하고 싶었습니다. 우리는 최초의 목표를 달성했습니다. H-D1 마켓플레이스는 계속 발전할 것이며 중고 할리데이비슨의 궁극적인 온라인 홈이 되는 것이 우리의 야망입니다”라고 말했다.