프리미엄 모터사이클 브랜드 KTM 코리아가 공식 웹사이트를 전면 개편하며 고객 중심의 디지털 경험과 커뮤니케이션 강화를 본격화했다. 이번 리뉴얼의 핵심은 전반적인 UX/UI 개선으로, 사용자 편의성과 정보 접근성을 높이는 데 중점을 두었다. 간결하고 직관적인 구조, 반응형 디자인을 적용해 다양한 기기에서 일관된 사용자 경험을 제공하며, 메뉴 구성과 정보 탐색 흐름도 한층 최적화됐다.

웹사이트 내에는 고객과의 소통을 확대하기 위한 다양한 기능이 새롭게 도입되었다. 전국 KTM 딜러점에 직접 상담을 신청할 수 있는 ‘다이렉트 상담 기능’을 통해 제품 문의, 시승 예약, 구매 상담이 더욱 간편해졌으며, 브랜드 소식을 확인할 수 있는 ‘뉴스 갤러리’, KTM 라이더를 위한 '오렌지 라운지'도 신설되었다.

또한 공식 쇼핑몰에는 다양한 간편결제 수단이 추가되어 결제 과정을 보다 빠르고 편리하게 개선했다. 이를 통해 고객은 원하는 제품을 더욱 손쉽게 구매할 수 있게 되었으며, 온라인 쇼핑 경험 전반의 만족도도 크게 향상될 것으로 기대된다.

KTM 코리아 마케팅 매니저는 “이번 웹사이트 리뉴얼은 디지털 채널을 통해 고객과 더 가까이 소통하고, 브랜드 가치를 온전히 전달하기 위한 전략적 변화”라며 “앞으로도 고객 중심의 다양한 디지털 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.