
광주 동구에 위치한 모터아울렛은 NIU 호남 총판으로 뛰어난 판매실적을 쌓아올리고 있다. 기존에는 광주토끼오토바이라는 상호로 운영되다 3년 전 모터아울렛으로 상호를 변경했다.
210평의 규모를 자랑하는 모터아울렛은 3층 건물로 이루어져있으며 건물 면적은 390평에 달하고, 1,500평 규모의 물류 창고 또한 별도로 보유하고 있어 쾌적한 이용이 가능하다. 1층은 정비소 및 대형 바이크 전시장으로, 2층은 NIU 모델 및 바이크 용품 전시장, 3층은 소형·중형·대형·중고 등 다양한 모델들의 전시장으로 운영되고 있다. 약 20대까지 수용 가능한 넓은 주차 공간 또한 보유하고 있어 주차 또한 용이하다.

15군데의 가맹점을 지닌 모터아울렛은 NIU와 딜러 계약을 체결한지 2년 정도밖에 되지 않았음에도 불구하고 엄청난 판매실적을 자랑한다. 가맹점들과 함께 협력해 현재 1,500대 가량의 판매량을 달성했으며 이 중 95%가 광주 모터아울렛 지점에서 판매됐다.

모터아울렛 신지훈대표는 전기이륜차 대상 국가지원금이 지급되는 지금이 전기스쿠터를 구매하기에 적기라며 NIU 전기스쿠터를 적극 추천했다. GPS, 경보기, 오토라이트 기능 등 다양한 최첨단 장비로 무장한 전기스쿠터를 매우 저렴한 가격대로 구매할 수 있는 최적의 시기임과 더불어 취득세 무상 지원과 더불어 보험료까지 저렴해 현명한 소비가 가능하다고 한다. 현재 모터아울렛에서는 NIU N프로 모델을 판매 중이며 근거리 배달용으로 많은 판매가 이루어지고 있다고 한다.

신지훈대표는 파격적인 서비스의 회원제로 모터아울렛을 운영하고 있다. 모터아울렛에서는 회원제에 가입해야지만 구매가 가능하다. 하지만 대학생 등 당장 가입비를 지불할 여력이 되지 않는 회원들을 위해 유상회원이 되기 전까지의 보류 시스템인 무상회원제도 존재한다.

유상회원들에게 제공되는 서비스는 첫째, 365일 무상 보관 서비스, 둘째, 사고 등의 바이크 관련 문제 상황 시 언제 어디든 직접 출동하는 24시간 출동 서비스, 셋째, 바이크 대차 서비스로 이루어져있다. 특히 대차 서비스는 회원들에게 가장 큰 혜택을 가져다주는 서비스로 이는 기존 구매했던 바이크보다 고가의 바이크 구매를 원할 시 기존 구매 바이크의 전액을 보장해주어 차액만을 지급하도록 하는 방식이다. 여기서 가장 주목할 점은 해당 서비스는 구매 후 얼마간의 기간 동안이라는 제약이 붙지 않고 무기한이라는 점이다. 이같이 엄청난 혜택을 제공하는 회원제로 인해 모터아울렛 회원들은 13,000명에 달하며 항상 고객들로 붐비고 있다. 더불어 무상회원들 또한 대차서비스를 제외한 나머지 서비스의 수혜가 가능하다.

또한 모터아울렛에서는 회원들과 일상을 공유하며 함께 특별한 경험을 쌓고 있다. 매주 회원들과 함께 가까운 전남, 전북, 경남 등으로 주말 투어를 진행하고 있으며 매월 회원들과 함께 펜션 등으로 함께 여행을 떠나기도 한다.
신지훈대표는 수익 창출 목적의 단순한 판매에만 집중하는 것이 아닌 고객들이 안전한 운행이 가능하도록 도움을 제공하는 것에 힘을 쓰고 있다. 모터아울렛에서는 21세 이하의 고객들에게는 바이크를 판매하지 않는다. 더불어 바이크를 구매 할 시 그 누구도 예외 없이 모터아울렛에서 진행하는 1:1 교육을 이수해야하며 안정장비를 모두 갖추어야한다. 바이크 경험이 많은 고객이라도 무조건 교육을 이수해야하며 모든 과정을 끝낸 뒤 출고가 가능하다. 신지훈 대표는 “현재까지 10년 동안 모터아울렛에서 바이크를 구매한 고객들 모두 무사고를 자랑한다”며 “단지 바이크를 판매하는데 그치지 않고 고객들이 안전한 라이딩을 실천할 수 있도록 돕고 있다”고 전했다.

모터아울렛에서는 자체제작 브랜드 제품들 또한 판매 중이다. 해당 브랜드는 UPPER 알루미늄 탑 박스, RUMY 바라클라바로 높은 품질에 합리적인 가격대를 형성하고 있어 고객들에게 큰 인기를 얻고 있다.
현재 모터아울렛에서는 다양한 이벤트가 진행되고 있다. 먼저 NIU 모델의 사전 예약 고객에 한해서 23만원 상당의 빅테일박스가 무료로 증정되고 있다. 더불어 모터아울렛 자체제작브랜드인 UPPER(정상가 70만원대)가 50% 할인된 가격으로 제공된다. 45ℓ기준 27만원, 55ℓ기준 31만원, 65ℓ기준 35만원, 80ℓ기준 39만원에 판매되고 있으니 해당 제품에 관심이 있다면 이벤트가 종료되기 전 서둘러 방문해보면 좋다.

모터아울렛은 ‘갬꽁TV’라는 이름으로 유튜브를 운영 중이다. 모터아울렛 및 제품들에 관한 다양한 소식과 정보를 전하고 있으며 이 외에도 블로그 등 미디어를 통한 홍보를 이어가고 있다.

모터아울렛은 평일 및 토요일 오전 9시에서 오후 8시까지, 일요일은 예약제로 운영된다. 여름과 가을 시즌에는 탄력적인 운영제도 도입으로 오후 10시 정도까지 운영된다.