또한 와우모터스에서는 고객 응대 시 높은 전문성이 기반 된 서비스를 제공하기 위해 직원 교육 또한 철저하게 진행한다. 상품 판매 시 고객에게 맞는 제품 추천 및 문의사항 등 다양한 질의에 관해 심도 있는 답변을 제공하여 제품군과 선택폭을 넓힐 수 있도록 직원 교육을 지속적으로 강화하고 있다. 특히 직원들이 직접 신상품을 실착용 및 실험해보고 이를 토대로 한 달에 2~3번씩의 미팅 시간을 가지며 그에 관한 제품 후기 및 평을 공유한다. 장용준실장은 “이렇듯 와우모터스는 단순 판매에만 집중하는 것이 아닌 고객 응대 전문성을 향상시켜 질 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다”고 전했다.
  특히 와우모터스 온라인 가입자들은 오프라인 매장에서도 할인 및 적립 등 온라인과 동일한 혜택을 제공받을 수 있다. 지금은 시즌이 시작되는 시기로 각 브랜드마다 작년까지는 만나보지 못했던 다양한 신상품들이 출시되고 있어, 와우모터스 온라인 가입을 통해 다양한 혜택과 함께 새로운 제품을 만나볼 수 있는 적기일 것이다.